شاهین فتحی، مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر استان تهران اظهار کرد: «طی تماسی که در ساعت ۲۱ روز یکشنبه با مرکز مدیریت کنترل و هماهنگی هلال‌احمر استان تهران از طریق استان مازندران گرفته شد، متوجه شدیم ۱۲ کوهنورد مفقود شده‌اند.»
او گفت: «این تیم ۱۲ نفره در ارتفاعات آبعلی در مرز دو استان تهران و مازندران از مسیر اصلی که قله گل زرد پلور بوده خارج شده و با توجه به تاریکی هوا در ارتفاعات گرفتار شده بودند.»
مدیرعامل جمعیت هلال‌احمر استان تهران افزود: «ابتدا تیم امداد استان مازندران از ساعت ۱۵ وارد عمل شده ولی به علت عدم موفقیت در پیدا کردن آنها، تیم امداد استان تهران از شهرستان دماوند به سمت کوهنوردان که در محدوده امامزاده حمزه هستند اعزام شدند.»
فتحی گفت: «صبح امروز تیم اعزامی از هلال‌احمر دماوند با همکاری ستاد مدیریت بحران شهرستان دماوند، محیط‌زیست و دستگاه‌های مربوطه از منطقه دشت لار ورود کرده و عملیات جست‌وجو و نجات جهت پیدا کردن کوهنوردان آغاز شد.»
با تلاش تیم امدادی و واکنش سریع استان تهران و همچنین تیم امداد هوایی سازمان امدادونجات، با اعزام یک فروند بالگرد به ارتفاعات آبعلی هر ۱۲ کوهنورد گمشده در ارتفاعات آبعلی نجات یافته و به محلی ایمن منتقل شدند، طبق ارزیابی‌ها این حادثه مصدومی هم نداشته است.
