رئیس سازمان اورژانس استان تهران از اجرای طرح «اورژانس دونده» به منظور کاهش زمان رسیدن بر بالین بیمار، بهویژه در مناطق پرترافیک و شلوغ پایتخت، خبر داد.
به گزارش شهروندآنلاین، محمداسماعیل توکلی، رئیس سازمان اورژانس استان تهران، در یک گفتوگوی تلویزیونی، جزئیات طرح «اورژانس دونده» را تشریح کرد. او با اشاره به ضرورت نوآوری در ارائه خدمات اورژانس با توجه به شرایط جغرافیایی و تراکم جمعیت، این طرح را شبیه به اورژانس موتورلانس دانست و آن را در دو بخش توضیح داد.
بخش اول؛ استقرار در مناطق پرازدحام
در این بخش، کارشناسان اورژانس با تمام تجهیزات لازم، اما بدون آمبولانس، به صورت پیاده در مناطق شلوغ و پرتردد مانند بازار تهران، مستقر میشوند. با این اقدام زمان رسیدن بر بالین بیمار کاهش مییابد. برای مثال، در بازار بزرگ تهران، این زمان از ۳۰ تا ۳۵ دقیقه به ۱۳ دقیقه میرسد. کارشناسان اورژانس دونده از طریق تجهیزات ارتباطی سیار و سامانههای موقعیتیاب با مرکز اورژانس در ارتباط هستند.
بخش دوم؛ بهرهگیری از نیروهای درمانی در ساعات استراحت
در بخش دوم این طرح، از نیروهای درمانی شاغل در بیمارستانها و مراکز اورژانس تهران، در ساعات استراحت و حضور در منزل، استفاده میشود. نیروهای آموزشدیده و تأیید صلاحیت شده، سامانههای اورژانس را با رعایت نکات امنیتی در اختیار میگیرند. پس از تماس بیمار با اورژانس، مأموریت به نزدیکترین نیروی درمانی ابلاغ میشود تا در کمترین زمان ممکن بر بالین بیمار حاضر شود. این نیروها میتوانند حتی همسایه، یا ساکن خیابان همجوار بیمار باشند.
اهداف و دستاوردهای طرح اورژانس دونده
توکلی، هدف اصلی این طرح را کاهش زمان رسیدن بر بالین بیمار و استفاده بهینه از ظرفیتهای موجود عنوان کرد. او با تأکید بر پشتوانه علمی این طرح، افزود که با وجود کمبود منابع، میتوان با بهرهگیری حداکثری از ظرفیتهای موجود و همکاری کارکنان، خدمات بهتری به شهروندان ارائه داد.
معضل تماسهای مزاحم با اورژانس
رئیس سازمان اورژانس استان تهران با ابراز نگرانی از تعداد زیاد تماسهای مزاحم تلفنی با اورژانس (روزانه حدود ۷۰۰ تماس)، از مردم درخواست کرد که با پرهیز از این تماسها، به ارائه خدمات اورژانسی کمک کنند. او همچنین در مورد افرادی که با لباس اورژانس و بدون تجهیزات و کارت شناسایی در اماکن عمومی حضور دارند، هشدار داد. او از مردم خواست که از نیروهای تأییدشده اورژانس خدمات دریافت کنند. توکلی تأکید کرد که شهروندان فقط در موارد اورژانسی و تهدید کننده جان، با اورژانس تماس بگیرند./