مدیرعامل سازمان تدارکات پزشکی از کاهش زمان انتظار در داروخانه مرکزی شبانهروزی هلال احمر خبر داد.
به گزارش شهروند آنلاین از پایگاه اطلاعرسانی جمعیت هلال احمر؛ علیرضا عسکری، مدیرعامل سازمان تدارکات پزشکی هلال احمر گفت: پاسخگویی لازم، تکریم و ارائه اطلاعات به مراجعهکنندگان را یکی از اولویتهای اصلی برشمرد و گفت: همه تلاش ما در راستای ارائه خدمات شایسته دارویی به شهروندان و رفع مشکلات درمانی آنها در حد توان است.
او افزود: دریافت دارو در اسرع وقت برای بیماران شیمیدرمانی که اغلب جزو بیماران صعبالعلاج هستند یک اولویت اساسی و مهم محسوب میشود. با تفکیک این بیماران از سایر مراجعان هم موجبات کاهش تراکم حضور بیماران در داروخانه مرکزی فراهم شد، هم افزایش ضریب ایمنی آنها را موجب شد. تفکیک بیماران شیمیدرمانی از حجم مراجعان داروخانه مرکزی هم کاسته است و همین مسأله رضایت مراجعهکنندگان را به همراه دارد.
این مقام مسئول در هلال احمر ادامه داد: بازسازی داروخانهها رضایت مراجعهکنندگان را بههمراه داشته است و همه تلاش ما تامین آرامش و رفع دغدغههای مردم با ارائه خدمات مطلوب به آنهاست. در همینراستا خوشبختانه موفق شدیم با خریدهای خوب دارویی بخش قابل توجهی از نیاز مراجعان را تامین کنیم و جز در موارد دارویی محدودی که بهصورت کشوری کمبود وجود دارد در باقی داروها این شرایط وجود ندارد.
پذیرش روزانه بیش از یک هزار مراجعه کننده
عسکری تصریح کرد: داروخانههای هلال احمر به دلیل ویژگیهایی از جمله کنترل و نظارت دقیق و همچنین تأمین و توزیع بهموقع و مطمئن داروهای مورد نیاز بیماران و از سویی بهواسطه توزیع داروهای خاص با کیفیت مناسب و همچنین داروهای پروندهای از جایگاه و اهمیت انکارناپذیری در نظام توزیع دارو برخوردار هستند و اکثر داروهایی که در این داروخانهها عرضه میشوند، تحت پوشش بیمههای جاری کشور هستند./