داوطلبانی که سلامتی را هدیه می‌دهند

فعالیت ۲ هزار و ۵۱۹ پزشک داوطلب در سال گذشته

مرگ سالانه چندین هزار انسان و تحمل ضایعات جبران‌‌ناپذیر در جاده‌های کشور، باعث شد تا مسئولان جمعیت هلال‌ احمر تدابیر و راهکارهایی را برای کاهش آمار تلفات ناشی از تصادفات و همچنین ایمن‌سازی سفرهای جاده‌ای در کشور، به کار ببندند. بنابراین طرح داوطلب‌یار از سوی این جمعیت کلید خورد. به همین دلیل همزمان با آغاز ایام نوروز، پزشکان و پیراپزشکان داوطلب جمعیت هلال‌ احمر با حضور در پایگاه‌های امدادی جاده‌های سراسر کشور، سلامتی را به مسافران هدیه می‌کنند.

در طول نوروز سال ١٤٠٣، ۲ هزار و ۵۱۹ پزشک داوطلب پاسخگوی سوالات یا درخواست‌های مشاوره پزشکی ۹ هزار و ۵۸۴ نفر تماس گیرنده و یا مراجعان حضوری بودند. در نوروز امسال، نیز پزشکان و پیراپزشکان داوطلب با حضور در کنار امدادگران و نجاتگران پایگاه‌های مختلف یا به صورت تلفنی، ضمن درمان و مشاوره مصدومان و سانحه‌دیدگان و اهدای بسته‌های فرهنگی و آموزشی، به ارائه طیف وسیعی از خدمات بهداشتی و درمانی رایگان به مسافران نوروزی پرداختند.‌

تلاقی دو سازمان داوطلبان و امدادونجات

محمدجواد عزتی، رئیس سازمان داوطلبان در گفت‌وگو با خبرنگار «شهروند» درخصوص اجرای این طرح در ایام نوروز می‌گوید: «طرح داوطلب‌یار بیش از یک دهه است که در طرح‌های نوروزی جمعیت هلال‌ احمر گنجانده شده است. این طرح با هدف ارائه خدمات درمانی به مسافران به اجرا درمی‌آید. البته در ایام معمول سال از حضور پزشکان در قالب کاروان سلامت و ایستگاه سلامت استفاده می‌کنیم. در ایام نوروزی هم آنها به شکل دیگری ارائه خدمت می‌کنند.

از آنجایی که در این طرح، دو سازمان داوطلبان و امدادونجات، با هم تلاقی پیدا کرده و همکاری می‌کنند برای همین این طرح، داوطلب‌یار نام گرفت. در این طرح پزشکان برای خدمات حضوری در پایگاه‌های امدادونجات و مراکز ای یو سی خدمت می‌کنند. در شعبه‌های هلال‌ احمر کشیک می‌ایستند و مستقر می‌شوند. همچنین در پست‌های موقت نوروزی نیز ارائه خدمت می‌کنند.

ارائه خدمات مشاوره‌ای به مسافران نوروزی و در شرایط اضطراری ارائه خدمت در حوادث جاده‌ای، مهم‌ترین اقدامات انجام شده در این طرح است. پزشکان داوطلب در این طرح، هم به مسافران و هم نجاتگران و امدادگران خدمت می‌دهند. به عنوان مثال اگر حادثه‌ای رخ دهد و امدادگران سر صحنه بروند، در صورت اضطرار، با پزشک داوطلب شیفت تماس می‌گیرند و برای اقدامات درمانی، مشاوره می‌گیرند. مثلا می‌گویند، آقای دکتر سر صحنه حادثه نیاز به جلوگیری از خونریزی است و الان باید چه کار کنیم. البته کار این داوطلبان بیشتر مشاوره است و در صورت لزوم نیز وارد عملیات می‌شوند.»

مشارکت 13 هزار و 725 پزشک و پیراپزشک داوطلب

رئیس سازمان داوطلبان در ادامه صحبت‌هایش می‌گوید: «داوطلب یارها معمولا سرصحنه حادثه نمی‌روند. چراکه ترکیب تیم‌های عملیاتی مشخص است. یک راننده و دو نجاتگر، سر صحنه و بر بالین مصدوم حاضر می‌شوند. امسال تفاوتی این طرح با سال‌های گذشته داشت، در حضور داوطلب‌یارها در راهپیمایی آخرین جمعه ماه رمضان، عید فطر و شب‌های قدر بود. داوطلب‌یارها در این سه برنامه حضور میدانی داشتند.

نمازگذاران و شرکت کنندگان مراسم لیالی قدر و راهپیمایی روز قدس، در صورت لزوم به پزشک ما مراجعه می‌کردند و ویزیت می‌شدند. همچنین این پزشکان در طرح نیابت هم مشارکت داشتند و به سالمندان و معلولان خدمت بهداشتی و درمانی ارائه کردند. امسال در طرح نوروزی جمعیت هلال‌ احمر، 13 هزار و 725 پزشک و پیراپزشک، داوطلب مشارکت داشتند. 10 هزار و 805 پزشک و پیراپزشک به صورت آنکال و غیرحضوری ارائه خدمت کردند. همچنین 2 هزار و 986 داوطلب نیز به صورت حضوری در مراکز ای یوس و یا پایگاه‌های امدادونجات حضور داشتند. تعداد کل موارد پاسخگویی نیز 55 هزار و 774 مورد بود.»

با جمعیت بزرگ شدم

دکتر مهدی زارع یکی از پزشکان داوطلب جمعیت هلال‌ احمر شهرستان بروجرد است که از 25 سال پیش با جمعیت هلال‌ احمر به صورت داوطلبانه فعالیت می‌کند. او در گفت‌وگو با خبرنگار «شهروند» در خصوص این طرح می‌گوید: «از سال 79 وارد جمعیت هلال‌ احمر شدم. آن زمان در پایگاه جاده‌ای هلال‌ احمر امدادگر بودم. در جمعیت، دوره‌های امداد جاده‌ای، کوهستان و مربی‌گری را گذراندم. بعد از سال‌ها که فارق‌التحصیل پزشکی شدم، در طرح‌های کاروان سلامت مشارکت کردم و ویزیت رایگان داشتیم.

با سازمان حج و زیارت جمعیت هم همکاری داشتم. در عتبات عالیات، مسئول درمانگاه بودم. در مراسم حج نیز چهار بار به عنوان پزشک حج شرکت کردم. همچنین در ایام نوروز نیز فعال بودم و همچنان هم پیوسته با جمعیت هلال‌ احمر همکاری می‌کنم. من در تمام سازمان‌های جمعیت مثل، داوطلبان، جوانان و امدادونجات فعالیت کردم. درواقع با جمعیت بزرگ شدم. چراکه این جمعیت یک ارگان عام‌المنفعه است و برای منافع مردم مرتب تلاش می‌کند. من هم دوست دارم در این کمک‌های سهمی داشته باشم.»

بیشتر فعالیت‌های ما به صورت مشاوره است

این پزشک داوطلب جمعیت هلال‌ احمر در ادامه صحبت‌هایش می‌گوید: «من در حال حاضر پزشک عمومی هستم و به صورت داوطلبانه با جمعیت همکاری دارم. از سال 94 که فارغ‌التحصیل شدم، در حوزه درمانی همکاری می‌کنم. امسال در ایام نوروز نیز به پایگاه رفتم و مسافران را ویزیت کردم. بقیه ایامی هم که حضور نداشتم، آنکال بودم و به صورت تلفنی خدمات را ارائه می‌کردم. البته بیشتر فعالیت‌های ما به صورت مشاوره است. در ویزیت‌های طرح نوروزی وقتی مراجعات مستقیم داشتیم، مردم می‌گفتند اصلا فکرش را هم نمی‌کردیم که هلال‌ احمر در این حوزه نیز فعال باشد.

مسافرانی که می‌آمدند بیشتر بحث اسکان مدنظرشان بود، مثلا در راه مانده بودند و به پایگاه مراجعه می‌کردند. وقتی می‌آمدند و می‌دیدند که در اتاق یک پزشک مستقر است و به راحتی ویزیت می‌شوند خوشحال می‌شدند و می‌گفتند، فکر نمی‌کردیم هلال‌ احمر به این قضیه ورود کرده باشد.

یک بار یادم می‌آید که روز دوم عید یک تصادف اتوبوس در سمت پل سفید رخ داد. تصادف وحشتناکی بود. آن زمان سر صحنه رفتم. افراد حتی وسط جاده افتاده بودند. این برایم خاطره تلخی بود که یک خانم را از زیر ستون پنجره خودرو بیرون بکشم. گوشی تلفنش مرتب زنگ می‌خورد و ما کاری برایش از دستمان برنیامد و جانش را از دست داد. هنوز هم در هلال‌ احمر همکاری‌ام را ادامه می‌دهم و در خدمت هستم تا شاید بتوانم دردی از مردم کم کنم.»/