ارتباط با مردم باید بهتر شود

سخنگوی دولت: مرجعیت خبر را باید به داخل کشور بازگرداند

سخنگوی دولت گفت: مرجعیت خبر را باید به داخل کشور بازگرداند و امروز چه بسا برخی از مردم برای دریافت تیترهای روز به رسانه‌های خارج کشور مراجعه می‌کنند که بسیار بد است.

به گزارش شهروند آنلاین فاطمه مهاجرانی روز یکشنبه در نشست با مدیران روابط عمومی فرمانداری‌ها و اصحاب رسانه در مشهد افزود:بازگرداندن این مرجعیت با صراحت، صداقت و چابکی ممکن است و ما از مردم محرم‌تر نداریم.

او با بیان این که ارتباط یک موجود زنده است، ادامه داد:این موجود زنده به صداقت و صراحت نیاز دارد.

سخنگوی دولت گفت: رسانه، جزیی از راهبرد نیست، خود راهبرد و راه حل است و تصویر، بلکه واقعیت را می‌سازد.

مهاجرانی افزود: اگر نتوانیم به سرعت اطلاعات درست و دقیق را بدهیم باید دائم مثل آتش‌نشانان، آتش خبرهای جعلی را خاموش کنیم.

او ادامه داد: حال ارتباطات ما حتما آن گونه که باید باشد مطلوب نیست و با وضع مطلوب بسیار فاصله داریم.

سخنگوی دولت گفت: ارتباطات یک علم است و علم، صراحت دارد؛ لاپوشانی و مصلحت‌سنجی نمی‌کند و شفاف است، لفاظی نمی‌کند و بی‌پرده سخن می‌گوید.

مهاجرانی افزود: در یکی از نشستهای رسانه‌ای دولت از من پرسیده شد آیا در مورد حادثه انفجار بندر شهید رجایی به مردم راست خواهید گفت؟ و من در پاسخ گفتم ما از مردم محرم‌تر نداریم و مگر ممکن است که به مردم دروغ بگوییم و به هیچ عنوان نباید این کار را کرد.

او تاکید کرد:در عین این تعامل با مردم باید حتما دقت داشت که به موضوعاتی که از جنس ارزشهای مردم هستند آسیبی وارد نشود لذا حال ارتباط با مردم حتما باید بهتر از این بشود و برای این که بدانیم به کجا باید برویم، باید بدانیم که در کجا ایستاده‌ایم.

سخنگوی دولت گفت:مطالبات مردم را درست منتقل نکرده ایم، روابط عمومی‌ها با یک ساختار سنتی اداری شکل گرفته‌اند و ما امروز از آنها می‌خواهیم که پا به پای همه رسانه‌های فضای مجازی بدوند که نمی‌شود، نه که نخواهند بلکه آنها نمی‌توانند این کار را انجام دهند چون در این ساختار برای آنها ظرفیت وجود ندارد و در توانشان نیست.

مهاجرانی افزود: ما در مواجهه با گسترش اخبار در فضای مجازی به اندازه کافی آمادگی کسب نکردیم و گویا پرتاب شدیم به فضایی که در آن انبوه رسانه فعال است و طبیعی است که وقتی فضا بزرگ می‌شود و تغییر می‌کند دچار آشفتگی شویم.

او ادامه داد: اگر نتوانیم احساسهای واقعی و مثبت را به مردم منتقل کنیم بدیهی است که رسانه‌های رقیب و معاند احساسات غیرواقعی و منفی را منتقل می‌کنند و تردیدی نداریم که آنها با ما دشمنی دارند ولی جای تعجب اینجاست که گاهی رسانه داخلی دولت را می‌زند و این جای تعجب دارد چون وظیفه رسانه معاند حمله است و او کار خودش را می‌کند ولی وقتی رسانه داخلی و دوست به دولت حمله می‌کند این دردناک است.

سخنگوی دولت گفت:در این مسیر دادن یک جریان فکری درست لازم است چون همه ما بر یک شاخسار نشسته‌ایم و نشستن بر سر شاخه و بن بریدن خطاست؛ وقتی همه ما در یک کشتی نشسته‌ایم موظفیم وضعیتی که در آن هستیم مثل ناترازی‌ها را تبیین کنیم و اگر تبیین کردیم مردم همراه می‌شوند اگر مردم پذیرفتند که قطع برق برای همه مناطق شهری و شبیه به هم هست موفق بوده‌ایم و اگر خلاف این باشد وظیفه ما مطالبه‌گری است.

این خبر در حال تکمیل است…

ممکن است به این مطالب نیز علاقه‌مند باشید
ارسال دیدگاه

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

از اینکه دیدگاه خود رو با ما در میان گذاشتید، خرسندیم.