آموزش همگام با پاسخگویی
دبیرکل جمعیت هلال احمر: توسعه آموزش همگانی شرط لازم برای پاسخگویی مطلوب به بحران‌هاست
دبیرکل جمعیت هلال احمر با حضور در دوره آموزشی ضمن خدمت مدیران جمعیت با عنوان «مهارت‌های ارتباطی در بحران» تأکید کرد: «همان قدر که وضعیت امدادونجات و آمادگی این حوزه برای جمعیت هلال احمر بسیار مهم است، موضوع آموزش‌های همگانی نیز از اهمیت بالایی برخوردار است و کمک می‌کند تا برای پاسخگویی به انواع حوادث و بحران ها آمادگی لازم را داشته باشیم.»
دکتر محمدحسن قوسیان‌مقدم با تبریک هفته پژوهش و ولادت با سعادت حضرت زینب کبری(س) روز پرستار را به پرستاران کشور که خصوصا در عملیات پاسخگویی به بیماری کووید-19 در یک سال گذشته خدمات درخشانی داشته‌اند، تبریک گفت.
حوزه آموزش یکی از بازوهای مهم هلال احمر است
او در ادامه با تقدیر از فعالیت‌های انجام‌شده در معاونت آموزش، پژوهش و فناوری جمعیت برای برگزاری دوره آموزشی ضمن خدمت مدیران با عنوان «مهارت‌های ارتباطی در بحران» تأکید کرد: «یکی از بازوهای اجرایی جمعیت هلال احمر در کشور حوزه آموزش است. معاونت آموزش جمعیت برنامه‌ریزی کلان در حوزه آموزش‌های همگانی را بر عهده دارد؛ چرا که آموزش و دانایی کمک می‌کند که افراد حادثه‌دیده در زمان وقوع حوادث، تاب‌آوری لازم را داشته باشند. به همین دلیل برنامه ارایه آموزش‌های همگانی در کشور علیرغم شرایط موجود و شیوع ویروس کرونا همچنان برقرار بوده است.»
قوسیان مقدم افزود: «همان قدر که وضعیت امدادونجات برای جمعیت هلال احمر بسیار مهم است، بحث آموزش‌های همگانی و آموزش‌هایی که از طریق هلال احمر به مردم ارایه می‌شود، نیز حائز اهمیت بالایی است و کمک می‌کند تا برای پاسخگویی به انواع حوادث و بحران‌ها آمادگی لازم را داشته باشیم.»
وظایف متنوع هلال احمر مشابه فعالیت‌های چند وزارتخانه
دبیرکل جمعیت هلال احمر تأکید کرد: «از آنجا که ایران جزو کشورهای حادثه‌خیز است و حادثه و بلایی نیست که قابل پیش‌بینی باشد اما وقوع آن در کشورمان محتمل نباشد، بنابراین ضرورت مدیریت بحران و آمادگی پاسخگویی به حوادث و بحران‌ها، غیر قابل اجتناب است. مدیریت جمعیت هلال احمر در سطح کشور و در سطح استان‌ها مدیریت پیچیده‌ای است و شاید بتوان گفت جمعیت هلال احمر مشابه فعالیت چندین وزارتخانه را در سطح کشور بر عهده دارد بنابراین در واقع کار شبانه‌روزی هلال احمر میتواند پاسخگویی به این حوادث باشد.»
قوسیان‌مقدم افزود: «آمادگی از جنبه‌های مختلفی باید مورد ارزیابی قرار گیرد؛ اول پاسخگویی به حوادث بوده که جمعیت هلال احمر در این زمینه از توانمندی لازم برخوردار است اما موضوع مدیریت رسانه‌ها و حمایت از اقشار آسیب‌دیده در حوادث و بحران‌ها را باید مورد توجه بیشتری قرار دهیم؛ چراکه مدیریت رسانه‌ها به افزایش تاب‌آوری جامعه کمک می‌کند.»
ضرورت ارایه آمار و اطلاعات دقیق و صحیح در حوادث
قوسیان‌مقدم با اشاره به ضرورت دقت مدیران در ارایه آمار و اطلاعات ارایه‌شده در حوادث و بحران‌ها تأکید کرد: «در حوادث هر فعالیتی مورد توجه رسانه‌های داخلی و خارجی قرار می‌گیرد. بنابراین مسائلی که از سوی مدیران ارشد جمعیت در این حوادث و بحران ها مطرح می‌شود بسیار مهم است و حضور در صحنه عملیات همچنین برخورد ما زیر ذره‌بین رسانه‌ها و مردم قرار دارد و موضع‌گیری هلال احمر درباره مسائل و مشکلات و پاسخگویی به مردم آسیب‌دیده میتواند بازتاب ملی و بین‌المللی داشته باشد. بنابراین مدیران ما باید از مهارت‌های لازم ارتباطی در بحران بهره‌مند باشند.»
دبیرکل جمعیت هلال احمر افزود: «علاوه بر این، ارایه تعریف دقیق و درست از فعالیت امدادگران و مدیران و ارتباط و تعامل مدیران در حوادث و بحران‌ها باعث می‌شود آرامش زودتر به جامعه بحران‌زده یا حادثه‌دیده بازگردد. حفظ وحدت و دقت و درستی در ارایه آمار و اطلاعات در زمان بحران نیازمند کسب مهارت‌های دقیق است که امیدوارم با برنامه‌ریزی مناسب و برگزاری دوره‌های آموزشی لازم، این توانایی در مدیران جمعیت هلال احمر ارتقا پیدا کند تا از آمادگی بیشتری برای پاسخگویی به بحران برخوردار باشیم.»
ارایه آموزش‌های همگانی به 80 هزار نفر در خانه‌های هلال کشور
معاون آموزش، پژوهش و فناوری جمعیت هلال احمر نیز در این دوره آموزشی گفت: «علیرغم مشکلات موجود به دلیل کرونا، ۸۰ هزار نفر در خانه‌های هلال از دوره‌های آموزشی هلال احمر بهره برده و مدرک هم گرفته‌اند.»
خسرو رحمانی با بیان اینکه وظیفه اصلی این معاونت، سیاستگذاری و تولید محتوا و نظارت بر آموزش و همچنین ارزیابی و اعتباربخشی این آموزش‌هاست، افزود: «سیاست این معاونت با توجه به پیشرفت تکنولوژی و شرایط شیوع کرونا، حرکت به سمت استفاده از شبکه‌های مجازی است و با توجه به استقبال از آموزش‌های ارایه‌شده هلال احمر در شبکه‌های اجتماعی و بازخورد مناسب این آموزش‌ها، طرح جامع آموزش همگانی تدوین و برای ارسال به رئیس‌جمهوری آماده است که اگر به تأیید برسد آموزش‌های فراگیر به صورت کاملا گسترده از سوی معاونت آموزش هلال‌احمر آغاز خواهد شد.»
او افزود: «در امر فناوری برنامه‌ریزی کردیم ،اقلامی که از خارج از کشور در حوزه امدادونجات و سایر حوزه‌ها وارد می‌شود را در سامانه تاپ وزارت صنعت، معدن و تجارت ثبت کنیم.»
رحمانی ادامه داد: «با برگزاری دوره‌های آموزشی-پژوهشی درصدد هستیم پژوهشگران را توانمند کنیم تا برای موضوعات پژوهشی طرح مسأله کنند. همچنین برگزاری آموزش‌های تخصصی و ضمن خدمت برای مدیران در دو حوزه مهارت‌های ارتباطی در بحران و تفکر سیستمیک را با گرایش فعالیت‌های جمعیت هم در دستور کار داریم.»